Servicio al Cliente

Comprando en nuestra página

¡En Heartland America® queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y placentera posible! Por eso tenemos muchas opciones para que puedas ordenar los productos que estás buscando.

Categorías Principales

Nuestras categorías de productos se encuentran listadas al lado izquierdo de nuestra página web. Verás categorías como Tecnología, Calzado, Hogar ¡y muchas más! Debajo de cada categoría encontrarás nuestros productos más vendidos y subcategorías. Después de explorar nuestro catálogo, simplemente haz clic en el/los artículo(s) que deseas comprar y pulsa el botón rojo "Agregar al carrito". Cuando hayas terminado de seleccionar los productos que deseas ordenar, haz clic en el botón "Checkout" ubicado en la parte superior derecha de la página.

Búsqueda

Para buscar cualquier artículo de Heartland America®, simplemente ingresa el número de artículo del catálogo o la descripción del artículo en el campo de búsqueda y haz clic en "Buscar". El campo de búsqueda se encuentra en la parte superior de nuestro sitio, en el lado izquierdo junto al logo de "Heartland America®".

Pedido desde el Catálogo

¿Recibiste un Catálogo de Heartland America® por correo? Si es así, puedes ingresar el número de artículo que estás buscando en el campo de búsqueda, agregar el artículo a tu pedido y usar tu código de catálogo al momento de pagar. Luego puedes completar tu pedido o seguir comprando. ¿Necesitas ayuda para calcular los impuestos en el formulario de pedido del catálogo? Si es así, haz clic aquí.

Visor de Catálogo

¿Quieres ver nuestro catálogo en línea? ¿Tienes un catálogo y deseas ir directamente a una página específica en línea? Al hacer clic en " Ver Catálogo en Línea", puedes revisar nuestro catálogo página por página. Para comprar un producto, simplemente haz clic en la imagen del artículo o en el número de artículo. Con nuestra navegación sencilla, también puedes buscar en nuestro catálogo los productos más vendidos, categorías específicas e incluso filtrar por precio. ¡El visor te llevará directamente a los productos que coincidan con tus criterios de búsqueda! Una vez que hayas terminado de comprar, haz clic en el botón de pago y serás dirigido a nuestra página de pago.

Pago

Puedes ver lo que hay en tu carrito de compras haciendo clic en el ícono del Carrito de Compras en la parte superior derecha de nuestro sitio web. Luego puedes iniciar el proceso de realizar tu pedido haciendo clic en el botón "Pagar".

Sustituciones / Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de sustituir productos de igual o mejor calidad si el producto solicitado se ha agotado.

Horario de Atención al Cliente en Español

Lunes - Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM CST

Sábado: 1:00 PM – 8:00 PM CST

Domingo: 10:00 AM – 6:00 PM CST